Preço em breve
Uma marcação perdida por semana custa-te mais do que pensas.
Condições de ativação ainda por definir para Portugal: fala connosco no WhatsApp. Ligamos o teu WhatsApp e a tua agenda e entregamos-te tudo a funcionar.
Ainda sem pagamento online. Primeiro falamos e vemos juntos se é para o teu negócio.
Para quem é
- Escrevem-te mais do que consegues responder, sobretudo à noite e ao fim de semana.
- Tens clientes que marcam e não aparecem, e essa hora perde-se.
- O teu negócio vive de o cliente voltar: o corte, a limpeza, a consulta de controlo.
- Atendes com as mãos ocupadas e o telemóvel longe.
Para quem não é
Se ainda não te encontram no Google, começa por aí. Responder em segundos serve de pouco se ninguém te escreve. Começa pelo Confianza.
Se recebes poucas mensagens e as respondes todas a tempo, o Sistema é demais para ti. Confianza chega-te.
WhatsApp e chamadas
Quem te escreve às nove da noite também escreve à tua concorrência, e fica com o primeiro que responder. Quando tu não consegues, respondemos sozinhos às tuas mensagens, com os teus horários e os teus preços. Tudo chega a uma só caixa no teu telemóvel, para continuares tu quando puderes.
- Respondemos sozinhos às mensagens a que não consegues responder
- Todas as tuas conversas numa só caixa, no teu telemóvel
No dia seguinte
A tua agenda, em automático
Uma marcação a que o cliente falta é uma hora que não se recupera. O sinal faz o cliente aparecer, os lembretes fazem com que não se esqueça, e se alguém cancelar, a vaga é oferecida sozinha ao seguinte da lista.
- Sinal para reservar: o cliente deixa uma parte ao marcar, e deixa de faltar
- Lembretes 24 horas e 2 horas antes da marcação
- Lista de espera: se alguém cancela, a vaga é oferecida sozinha ao seguinte
- Quem não apareceu fica registado, e recebe uma mensagem para remarcar
A tua marcação ficou confirmada
- Serviço
- Corte e brushing
- Com
- Lina
- Dia
- Quinta-feira 24
- Hora
- 14:00
Sinal para reservar10 €
Desconta-se do total
Estúdio Marena · Braga
- Marcação feitaLimpeza dentária, quinta-feira às 15h00. Clínica Salgueiro.
- Lembrete 24 horas antes“Amanhã esperamos-te às 15h00. Responde 1 para confirmar ou 2 para mudar a hora.”
- Lembrete 2 horas antes“Esperamos-te às 15h00. Estamos na Avenida da Liberdade, n.º 55.”
- Se cancelarA vaga fica livre e o sistema oferece-a sozinho ao seguinte da lista de espera.
- Mensagem ao seguinte“Libertou-se uma vaga hoje às 15h00. Queres? Responde SIM e fica em teu nome.”
- A vaga não se perdeA hora enche-se com alguém que já queria vir.
Avaliações
Muitos clientes satisfeitos pensam deixar uma avaliação e não deixam. Pedimos-lha no fim do serviço, com um lembrete se se esquecer. Respondemos a cada avaliação em nome do teu negócio, e se chegar uma de uma ou duas estrelas, avisamos-te por WhatsApp.
- Pedem-se sozinhas no fim de cada serviço, com um lembrete se não as deixarem
- Link e cartão QR para as pedires ao balcão
- Respondemos a todas as tuas avaliações por ti, uma a uma
- Alerta por WhatsApp se te chegar uma de uma ou duas estrelas
O prato estava ótimo e atenderam-nos depressa, a um domingo ao meio-dia. Voltamos.
Carolina · há 1 horaOs teus clientes
O cliente que já te conhece é o mais fácil de trazer de volta. Cada serviço lembra-o de voltar quando é altura, o aniversário é saudado sozinho e um código de referências mostra-te quem te está a trazer gente.
- Cada serviço volta no seu tempo: corte às 4 semanas, unhas às 3, limpeza dentária aos 6 meses
- Os aniversários dos teus clientes, saudados sozinhos
- Código de recomendação com acompanhamento, para veres quem te traz gente
O teu relatório
O relatório do Sistema conta o que o sistema fez por ti: a quantas mensagens respondeu e em quanto tempo, quantas marcações entraram, e quanto é isso em euros com o teu ticket médio.
- A quantas mensagens o sistema respondeu por ti, e em quanto tempo
- Quantas marcações entraram, vezes o teu ticket médio, em euros
Os números são um exemplo. O que entra depende do teu negócio, dos teus preços e da tua cidade.
O que podes juntar
O plano Confianza já traz tudo o que está no Presencia. Se precisares de mais, junta-se à parte, mês a mês.
- Unidade adicionalPreço em breve
- Página em dois idiomasPreço em breve
Algo que não cabe num plano? VIP: Preço em breve, orçamento por projeto. Fale connosco.
Os planos
Cada plano inclui tudo o que está no anterior. Ver a comparação completa.
Para ler
Textos práticos sobre o que faz este plano, para o fazeres tu ou para perceberes o que fazemos nós.
Perguntas sobre Sistema
A resposta automática faz-se passar por mim?
Não. Responde como o teu negócio, com a informação que nos dás: horários, preços e serviços. Quando é preciso continuares tu, passa-te a conversa.
Posso continuar a responder eu?
Sim. Tudo chega a uma só caixa no teu telemóvel e entras em qualquer conversa quando quiseres. A resposta automática é para quando tu não consegues.
Como funciona o sinal?
O cliente deixa uma parte do valor ao marcar e esse valor desconta-se do total no dia da marcação. Tu decides quanto e em que serviços se aplica.
O Sistema já está disponível?
Ainda não. Estamos a ligá-lo negócio a negócio, e todas as linhas do Sistema estão marcadas «Em breve». Ainda sem preços para Portugal: fala connosco no WhatsApp e dizemos-te o que vem primeiro.
E se o cliente não deixar a avaliação?
Recebe um lembrete. Se também não a deixar, não insistimos mais: um cliente chateado não deixa boas avaliações.
De onde sai o valor em euros do relatório?
Das marcações que entraram pelo sistema, multiplicadas pelo teu ticket médio. É uma conta com os teus números, não uma promessa, e dizemos-te como foi feita.